Le nuove normative sull’accessibilità digitale stanno cambiando il web. Scopri cosa prevede la legge e perché aziende e professionisti devono adeguarsi ora.
Quando l’accessibilità diventa una questione di diritti
Per anni l’accessibilità digitale è stata vista come un “plus”, qualcosa di opzionale. Oggi non è più così.
Con l’evoluzione della normativa europea e italiana, l’accesso ai servizi digitali è diventato un diritto tutelato dalla legge.
Pensiamo a Paolo, una persona non vedente che utilizza quotidianamente servizi bancari online. Un sito non accessibile non è solo scomodo: è una barriera che lo esclude da un servizio essenziale. È proprio da situazioni come questa che nasce l’urgenza normativa.
L’European Accessibility Act: cosa prevede davvero
L’European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882) segna un punto di svolta:
per la prima volta l’accessibilità digitale diventa obbligatoria anche per molte aziende private, non solo per la Pubblica Amministrazione.
La direttiva riguarda, tra gli altri:
- e-commerce
- servizi bancari e finanziari
- piattaforme di prenotazione
- software e app
- servizi di trasporto e comunicazione
Dal 2025, questi servizi devono essere progettati secondo criteri di accessibilità chiari e verificabili.
L’Italia e l’evoluzione normativa
In Italia, il quadro normativo si intreccia con:
- Legge Stanca (L. 4/2004)
- Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD)
- Linee guida WCAG 2.1
Negli ultimi aggiornamenti, le sanzioni sono diventate più concrete e la responsabilità ricade direttamente su chi offre il servizio digitale, non solo sul fornitore tecnico.
Non è solo una questione legale
Adeguarsi alla normativa non significa solo “evitare multe”.
Significa:
- raggiungere milioni di utenti oggi esclusi
- migliorare usabilità e SEO
- costruire fiducia e reputazione
Le aziende che investono in accessibilità oggi saranno quelle più solide domani.
La legislazione sull’accessibilità digitale non è una minaccia, ma un’opportunità: creare un web più equo, efficiente e umano.
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