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02 February 2026

Legislazione sull’accessibilità digitale: cosa sta cambiando davvero (e perché riguarda tutti)

Le nuove normative sull’accessibilità digitale stanno cambiando il web. Scopri cosa prevede la legge e perché aziende e professionisti devono adeguarsi ora.

Quando l’accessibilità diventa una questione di diritti

Per anni l’accessibilità digitale è stata vista come un “plus”, qualcosa di opzionale. Oggi non è più così.
Con l’evoluzione della normativa europea e italiana, l’accesso ai servizi digitali è diventato un diritto tutelato dalla legge.
Pensiamo a Paolo, una persona non vedente che utilizza quotidianamente servizi bancari online. Un sito non accessibile non è solo scomodo: è una barriera che lo esclude da un servizio essenziale. È proprio da situazioni come questa che nasce l’urgenza normativa.

L’European Accessibility Act: cosa prevede davvero

L’European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882) segna un punto di svolta:
per la prima volta l’accessibilità digitale diventa obbligatoria anche per molte aziende private, non solo per la Pubblica Amministrazione.
La direttiva riguarda, tra gli altri:

  • e-commerce
  • servizi bancari e finanziari
  • piattaforme di prenotazione
  • software e app
  • servizi di trasporto e comunicazione

Dal 2025, questi servizi devono essere progettati secondo criteri di accessibilità chiari e verificabili.

L’Italia e l’evoluzione normativa

In Italia, il quadro normativo si intreccia con:

  • Legge Stanca (L. 4/2004)
  • Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD)
  • Linee guida WCAG 2.1

Negli ultimi aggiornamenti, le sanzioni sono diventate più concrete e la responsabilità ricade direttamente su chi offre il servizio digitale, non solo sul fornitore tecnico.

Non è solo una questione legale

Adeguarsi alla normativa non significa solo “evitare multe”.
Significa:

  • raggiungere milioni di utenti oggi esclusi
  • migliorare usabilità e SEO
  • costruire fiducia e reputazione

Le aziende che investono in accessibilità oggi saranno quelle più solide domani.
La legislazione sull’accessibilità digitale non è una minaccia, ma un’opportunità: creare un web più equo, efficiente e umano.
 

Vuoi capire se il tuo sito è conforme alla normativa? Contatta il team EQUO per una valutazione concreta e trasparente.

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